vw9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
vw9 ยึดมั่นในหลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด
ข้อมูลทั้งหมดของท่านถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงได้
vw9 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่น อีเมลการตลาด และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ตามความต้องการของตนเอง
vw9 มีความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูล สมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดการใช้ข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา
vw9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ช่องทางชำระเงิน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่ชื่นชอบ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | เอกสารยืนยันตัวตน (KYC), ภาพถ่าย, บันทึกการสื่อสาร | ตามความจำเป็น |
vw9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
vw9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
vw9 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก vw9 ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต
เว็บไซต์ vw9 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
vw9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้:
แม้ว่ า vw9 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน
vw9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก | 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี นับจากวันที่ยืนยัน |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน |
| บันทึกความปลอดภัยและ Log Files | 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vw9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก vw9 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน vw9 ได้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@vw9.app เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี vw9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว vw9 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย
vw9 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
มาตรการที่ vw9 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ ได้แก่
vw9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ vw9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ vw9 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน vw9 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เมื่อติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้องขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ vw9 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น